Поддержка Подхода

Поможем со входом, планом тренировок, сохранением результатов и работой приложения на iOS, Android и сайте.

Написать нам

понедельник — пятница, 10:00–19:00 МСК. Отвечаем в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения.

Кнопка откроет почтовую программу. Если она не настроена, отправьте письмо на этот адрес из своей почты.

Почту, с которой вы входите в Подход.
Что произошло и какие действия привели к проблеме.
Модель устройства, версию iOS или Android и версию приложения, если они известны.
При необходимости — скриншот без лишних персональных данных.

Не присылайте коды входа, пароли и полные реквизиты банковской карты. Медицинские документы для обычного обращения не нужны.

Запросить удаление аккаунта и связанных данных можно без установленного приложения. Инструкция и адрес для запроса доступны на отдельной странице.

По вопросам подписки и возврата напишите нам. Условия опубликованы в правилах подписки и возвратов.

Оператор сервиса: ИП Остапенко Денис Русланович.